Über Uns

Einfach & sicher einkaufen

In unserem Shop können Sie zu jeder Zeit bequem einkaufen mit einer komfortable Menüführung und leichten Bedienbarkeit, wobei wir uns ebenfalls um eine stetige Verbesserung bemühen.

Vor allem können Sie bei uns auch sicher durch SSL einkaufen. Mit SSL wird der Bestellvorgang verschlüsselt übertragen wodurch eine sichere Datenübertragung garantiert wird. Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität!

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um Ihre Fragen zu unseren e-Zigaretten, der Liquids oder auch für alle anderen Informationen mittels unsers komfortablen Kontaktformulars oder per E-Mail jederzeit zur Verfügung. Dem Kundenservice kommt in unserem Unternehmen eine besonders große Bedeutung zu, denn Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch!

Jede Menge Informationen und Beantwortungen von häufigen Fragen finden Sie ebenfalls in unseren Hilfeseiten zur Verfügung gestellt.

Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands

Eine Versandkostenfreie Lieferung erfolgt für alle Bestellungen Innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post und ab 25 Euro Bestellwert mit der DHL. Bei der Zustellung erfolgt auch eine Samstagszustellung. Ebenso ist die Anlieferung an eine Packstation möglich. Die Lieferzeit der Sendungen beträgt 1-2 Werktage.

24 Stunden Bestellbearbeitung

Sämtliche Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden werktags bearbeitet. Wir sind stets um eine schnellstmögliche Bearbeitung bemüht um einen schnellen Versand zu gewährleisten.

Qualitätsliquids "Made in EU"

Unser großes Angebot an Liquids mit verschiedenen Geschmacksrichtungen, wird ausschließlich in der EU nach EU Qualitätsstandards hergestellt. Sämtliche Inhaltsstoffe unserer Liquids bestehen ausschließlich aus in der EU geprüften und zugelassenen Zutaten mit pharmazeutischer bzw. Lebensmittelqualität.

Qualitativ hochwertige e-Zigaretten

Bei unseren e-Zigaretten und Startersets achten wir auf hochwertige und ausgezeichnete Qualität bei einem sehr gutem Preis Leistungsverhältnis. Alle unsere e-Zigaretten sind CE geprüft und RoHs zertifiziert. Selbstverständlich erhalten Sie auf alle unsere e-Zigaretten eine 2 Jährige Gewährleistung.

Ökologische Verantwortung

In hohem Maße fühlen wir uns besonderer, ökologischer Verantwortung verpflichtet. So sind unsere Versandmaterialien allesamt zu einhundert Prozent biologisch abbaubar und kompostierbar- Vom Paketband bis zur Versandtasche.

Unser Serverbetrieb erfolgt mit 100% Ökostrom, welcher mit Wasserkraft generiert wird und somit, vom ökologischen Standpunkt aus betrachtet, zu den schonendsten Formen der Stromgewinnung überhaupt zählt.

Unser Versand erfolgt mit "DHL GoGreen". Hierbei steht bei DHL das Ziel im Vordergrund, die CO ² Emissionen zu messen und in gleichen maßen in Klimaschutzprojekte zu investieren um diese wieder auszugleichen. Diese Philosophie kommt unserem Streben nach ökologischer Verantwortung besonders entgegen.